Proposition d'une matrice de criticité intégrant les systèmes Qualité, Sécurité et Environnement pour la fonction maintenance
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چکیده
Nous présentons, dans un premier temps, les raisons d’intégration des systèmes Qualité, Sécurité et Environnement en se basant sur la revue de la littérature et sur les résultats d’un questionnaire réalisé auprès de vingt PME/PMI marocaines. Puis, nous montrons les liaisons existantes entre la fonction maintenance et ces trois systèmes. Ensuite, nous proposons notre matrice de criticité, ainsi que des indicateurs de performance. En effet, ces indicateurs permettent à l’entreprise de suivre l’évolution des systèmes Qualité, Sécurité et Environnement dans ces activités aux niveaux stratégique, tactique et opérationnel d’une manière continue et périodique. Enfin, une étude de cas a été présentée pour valider la matrice proposée.
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- Journal of Decision Systems
دوره 21 شماره
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تاریخ انتشار 2012